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SANTIAGo
Profesional en atención al cliente con 10 años de experiencia en hospitalidad y servicios
Video resume
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de comunicación en atención al cliente, resolución de conflictos y coordinación de equipos.
Identificó y resolvió consultas y quejas de clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.
Gestionó citas médicas y agendas en entornos hospitalarios, asegurando un flujo eficiente de pacientes.
Supervisó equipos en RPM, alineando tareas con metas institucionales y optimizando resultados.
Education
Summary
Soy Santiago, con más de 10 años en atención al cliente y gestión de recursos. He desarrollado habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y liderazgo en sectores de hospitalidad y servicios de salud. Actualmente, busco nuevas oportunidades para aplicar mi experiencia y...
Key Achievements
- Gestionó recursos y coordinación de citas médicas, mejorando la eficiencia en la atención a pacientes.
- Responsable de resolución efectiva de quejas y consultas en entornos de alta demanda y atención personalizada.
- Lideró y coordinó equipos en RPM, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas departamentales.
Experience
RECEPTIONIST
Skilled in handling customer inquiries, providing excellent customer service, and resolving issues promptly.
RECEPTIONIST
Skilled in handling customer inquiries, providing excellent customer service, and resolving issues promptly.
CUSTOMER SERVICE AGENT
Successfully resolved customer inquiries and complaints, ensuring high levels of satisfaction.
Executive Supervisor
Managing and coordinating the activities of a team or department, ensuring alignment with overall company goals, and implementing strategies to achieve those goals.