Sara - Profesional en Atención al Cliente y Logística con experiencia en ventas y eventos

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó con éxito pedidos y pagos a nivel nacional, asegurando satisfacción del cliente.

Brindó asesoría personalizada en redes sociales, aumentando la fidelización de clientes.

Published on CazVid

Summary

Sara es una profesional dedicada en atención al cliente y logística, con habilidades en gestión de redes sociales y coordinación de eventos, orientada a potenciar la experiencia del cliente y optimizar procesos.

Key Achievements

Organizó y coordinó eventos corporativos y sociales, optimizando recursos y tiempos.
Mantuvo altos estándares de atención virtual y presencial, fortaleciendo relaciones comerciales.
Implementó seguimiento postventa que incrementó la retención de clientes.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención personalizada y fidelización, tanto en canales virtuales como presenciales.

Logística y coordinaciónIntermedio

Gestión eficiente de pedidos, entregas y coordinación de eventos, garantizando cumplimiento y satisfacción.

Gestión de redes socialesIntermedio

Manejo de plataformas como WhatsApp Business e Instagram para atención y promoción de productos.

Organización de eventosIntermedio

Apoyo logístico y operativo en eventos, asegurando la correcta ejecución y atención a los asistentes.

Languages

English(A1)

Experience

Vendedora Virtual

Enigma Shop

Atención y asesoría personalizada a clientes mediante WhatsApp e Instagram.. Gestión de catálogo digital y seguimiento de pedidos.. Coordinación de pagos y envíos a nivel nacional.. Seguimiento postventa y fidelización de clientes.. Administración integral del negocio digital.. Control y organización de inventarios.. Preparación, empaque y despacho de pedidos.. Atención al cliente y cierre de ventas.. Creación de contenido publicitario y catálogos digitales.

Asistente de Eventos

OPEN Eventos

Apoyo logístico en eventos corporativos y sociales.. Atención directa a clientes y proveedores.. Organización de materiales y coordinación operativa.. Resolución de situaciones durante el desarrollo de eventos.