Yesid - Técnico en instalación y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones y logística
Summary
Profesional con experiencia en telecomunicaciones, logística, atención telefónica y soporte técnico, con habilidades en gestión de inventarios, sistemas y atención personalizada.
Key Achievements
- Asesoró en ventas y soporte en múltiples centros de contacto, manejando productos turísticos y servicios
Skills
Brinda soluciones y soporte a clientes en diferentes industrias, incluyendo telecomunicaciones y viajes.
Realizó instalaciones y mantenimiento de servicios de fibra óptica, asegurando calidad y satisfacción.
Gestionó inventarios, cargues y descargues en entornos logísticos y de alta rotación.
Utilizó SAP, SIESA y GDS para administración operativa y atención en áreas administrativas y de reservas.
Asesoró clientes y agencias en reservas y compras de boletos, con énfasis en atención diferenciada.
Languages
Experience
Tecnico Instalador Fibra Optica
BLUTELCO SAS
Atención al cliente, instalación de internet por fibra óptica, atención a soportes técnicos.
Operario de Producción – Digitador
COLPLAST (Temporal T.H. Soluciones)
Patinador producto terminado, Packing según estándares de cada producto, Facturación de materiales e insumos de cada producto, revisión de costos para los mismos en SIESA.
Operario de Producción
Alimentos Cárnicos (Temporal Ahora)
Línea de producción área de cerdos, empaque al vacío, Empaque, manejo de máquinas y equipos de sellado, termoencogedora, manejo básico sistema SAP de etiquetado.
Agente integral call center
Almacontac
Asesorar y darsolución a peticiones de los clientes en cuanto reservas de pasajes aéreos a nivel mundial para la aerolinea LATAM.
Agente integral call center y Supervisor a cargo (reemplazo por vacaciones)
Konecta
Brindar asesoría a clientes, dando solución a sus requerimientos sobre el producto de cada línea, Soporte en piso.
Asesor Integral
One Link Getcom Colombia (Call center de Avianca)
Informaciòn y asesoría sobre producto Avianca en general, Venta de tiquetes de viaje, revisados de tiquetes, soporte de agencias de viajes de Europa y Latinoamerica.
Operador Logístico y Supervisor
Grupo Hobby BTL (GH1)
Policía Nacional, ICBF, Gas Natural Fenosa, Logística Santuario de Monserrate, Caravanas RCN Radio, Min Defensa, Presidencia de la Republica, Coldeportes, (otros), Manejo de inventarios, cargue y descargue de mercancía.
Education
I.E.D. TECNICO COMERCIAL DE TOCANCIPA
Bachiller Técnico Comercial
SENA
Técnico en Venta de Productos y Servicios
FUSDESA (Fundación de Socorristas Desarrollo y Acciòn)
Camillero – primeros Auxilios
SMART ACADEMIA DE IDIOMAS
Bilingüe, Ingles - Francés