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Yesid
Técnico en instalación y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones y logística
Contact
Competencies
Brinda soluciones y soporte a clientes en diferentes industrias, incluyendo telecomunicaciones y viajes.
Realizó instalaciones y mantenimiento de servicios de fibra óptica, asegurando calidad y satisfacción.
Gestionó inventarios, cargues y descargues en entornos logísticos y de alta rotación.
Utilizó SAP, SIESA y GDS para administración operativa y atención en áreas administrativas y de reservas.
Asesoró clientes y agencias en reservas y compras de boletos, con énfasis en atención diferenciada.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en telecomunicaciones, logística, atención telefónica y soporte técnico, con habilidades en gestión de inventarios, sistemas y atención personalizada.
Key Achievements
- Instaló servicios de fibra óptica brindando soporte técnico y atención personalizada
- Supervisó procesos logísticos y de inventario en entornos de alta demanda y coordinación
- Asesoró en ventas y soporte en múltiples centros de contacto, manejando productos turísticos y servicios
Experience
Tecnico Instalador Fibra Optica
Atención al cliente, instalación de internet por fibra óptica, atención a soportes técnicos.
Operario de Producción – Digitador
Patinador producto terminado, Packing según estándares de cada producto, Facturación de materiales e insumos de cada producto, revisión de costos para los mismos en SIESA.
Operario de Producción
Línea de producción área de cerdos, empaque al vacío, Empaque, manejo de máquinas y equipos de sellado, termoencogedora, manejo básico sistema SAP de etiquetado.
Agente integral call center
Asesorar y darsolución a peticiones de los clientes en cuanto reservas de pasajes aéreos a nivel mundial para la aerolinea LATAM.
Agente integral call center y Supervisor a cargo (reemplazo por vacaciones)
Brindar asesoría a clientes, dando solución a sus requerimientos sobre el producto de cada línea, Soporte en piso.
Asesor Integral
Informaciòn y asesoría sobre producto Avianca en general, Venta de tiquetes de viaje, revisados de tiquetes, soporte de agencias de viajes de Europa y Latinoamerica.
Operador Logístico y Supervisor
Policía Nacional, ICBF, Gas Natural Fenosa, Logística Santuario de Monserrate, Caravanas RCN Radio, Min Defensa, Presidencia de la Republica, Coldeportes, (otros), Manejo de inventarios, cargue y descargue de mercancía.