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Yesid - Técnico en instalación y atención al cliente con experiencia en telecomunicaciones y logística

Medellín, Antioquia, Colombiaes
Instaló servicios de fibra óptica brindando soporte técnico y atención personalizada
Supervisó procesos logísticos y de inventario en entornos de alta demanda y coordinación
Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en telecomunicaciones, logística, atención telefónica y soporte técnico, con habilidades en gestión de inventarios, sistemas y atención personalizada.

Key Achievements

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Brinda soluciones y soporte a clientes en diferentes industrias, incluyendo telecomunicaciones y viajes.

Instalación y Soporte TécnicoIntermedio

Realizó instalaciones y mantenimiento de servicios de fibra óptica, asegurando calidad y satisfacción.

Logística y SupervisiónIntermedio

Gestionó inventarios, cargues y descargues en entornos logísticos y de alta rotación.

Manejo de SistemasAvanzado

Utilizó SAP, SIESA y GDS para administración operativa y atención en áreas administrativas y de reservas.

Ventas y Asesoría en ViajesIntermedio

Asesoró clientes y agencias en reservas y compras de boletos, con énfasis en atención diferenciada.

Languages

Inglés(Bilingüe)Francés(Bilingüe)

Experience

Tecnico Instalador Fibra Optica

BLUTELCO SAS

2024

Atención al cliente, instalación de internet por fibra óptica, atención a soportes técnicos.

Operario de Producción – Digitador

COLPLAST (Temporal T.H. Soluciones)

2023 - 2024

Patinador producto terminado, Packing según estándares de cada producto, Facturación de materiales e insumos de cada producto, revisión de costos para los mismos en SIESA.

Operario de Producción

Alimentos Cárnicos (Temporal Ahora)

2021 - 2022

Línea de producción área de cerdos, empaque al vacío, Empaque, manejo de máquinas y equipos de sellado, termoencogedora, manejo básico sistema SAP de etiquetado.

Agente integral call center

Almacontac

2020 - 2021

Asesorar y darsolución a peticiones de los clientes en cuanto reservas de pasajes aéreos a nivel mundial para la aerolinea LATAM.

Agente integral call center y Supervisor a cargo (reemplazo por vacaciones)

Konecta

Brindar asesoría a clientes, dando solución a sus requerimientos sobre el producto de cada línea, Soporte en piso.

Asesor Integral

One Link Getcom Colombia (Call center de Avianca)

2015 - 2016

Informaciòn y asesoría sobre producto Avianca en general, Venta de tiquetes de viaje, revisados de tiquetes, soporte de agencias de viajes de Europa y Latinoamerica.

Operador Logístico y Supervisor

Grupo Hobby BTL (GH1)

2011 - 2014

Policía Nacional, ICBF, Gas Natural Fenosa, Logística Santuario de Monserrate, Caravanas RCN Radio, Min Defensa, Presidencia de la Republica, Coldeportes, (otros), Manejo de inventarios, cargue y descargue de mercancía.

Education

I.E.D. TECNICO COMERCIAL DE TOCANCIPA

Bachiller Técnico Comercial

2010

SENA

Técnico en Venta de Productos y Servicios

2010

FUSDESA (Fundación de Socorristas Desarrollo y Acciòn)

Camillero – primeros Auxilios

2014

SMART ACADEMIA DE IDIOMAS

Bilingüe, Ingles - Francés

Completed 2018
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