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Zineb
Agente de réservation
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Écoute active.
Demonstrated experience with Gestion des réclamations.
Demonstrated experience with Conseil et vente.
Demonstrated experience with Résolution de problèmes.
Demonstrated experience with Gestion du stress.
Education
Languages
Summary
Agente de réservation open to new opportunities
Experience
Agente de réservation
Réservation et annulation de vols, d'hôtels et de locations de voitures.. Conseil pour aider chaque client à choisir l'option la plus adaptée.
Conseillère service client
Écoute et traitement des réclamations clients jusqu'à leur résolution.. Proposition de produits et services adaptés aux besoins.
Community manager
Animation des réseaux sociaux et réponse aux demandes des clients.
Vendeuse conseil
Conseil selon les besoins de chaque cliente.
Rédactrice et traductrice
Enseignante vacataire, 1er degré
Interventions dans 5 écoles : adaptation rapide à de nouvelles équipes et de nouveaux publics.
Enseignante, 1er degré
Programmes adaptés aux besoins de chaque enfant, suivi et compte rendu de sa progression.. Gestion des conflits et médiation au quotidien.