Agendamiento de Citas Medio Tiempo en Quito - Elite Contact

Elite Contact busca un profesional entusiasta para el puesto de Agendamiento de Citas a medio tiempo en Quito, Pichincha, Ecuador. Esta posición es fundamental para optimizar la experiencia de nuestros clientes y gestionar eficientemente las agendas en un ambiente dinámico y colaborativo. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas entrantes para programar citas de servicios. Interactuar profesional y amigablemente con los clientes para garantizar una experiencia positiva. Actualizar y mantener registros precisos de citas y clientes con el software designado. Enviar recordatorios a los clientes sobre sus citas programadas. Colaborar con el equipo para resolver conflictos o reprogramaciones de citas. Recopilar y proporcionar retroalimentación para mejorar los servicios. Realizar seguimiento a citas pasadas para ajustar estrategias y aumentar la satisfacción del cliente. Requisitos y Calificaciones Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia en atención al cliente preferible, no excluyente. Conocimiento básico en herramientas de gestión de citas. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. No se requiere formación específica; se valorará experiencia relevante. Disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo que impulsa el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la empresa.