Agente de Call Center para Agendamiento de Citas en Monjas, Pichincha

Elite Contac busca un Agente de Call Center para agendamiento de citas en Monjas, Pichincha, Ecuador. Es un puesto presencial de medio tiempo, ideal para una persona comunicativa, paciente y orientada al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y agendar citas de forma eficiente.
• Informar con claridad sobre los servicios y el proceso de agendamiento.
• Actualizar la base de datos y mantener completos los registros de citas.
• Resolver consultas y dificultades durante el proceso de agendamiento.
• Coordinar horarios y recursos con el equipo de operaciones.
• Confirmar citas y gestionar cambios mediante seguimiento a los clientes.
• Registrar comentarios y sugerencias para contribuir a mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos

• Bachillerato como nivel mínimo de educación.
• Buena comunicación verbal y capacidad de escucha activa.
• Paciencia y empatía para atender a clientes diversos.
• Conocimientos básicos de informática y sistemas de gestión de citas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.
• Disponibilidad para horarios flexibles.
• La experiencia previa en call center es valorada, pero no indispensable.

Condiciones y beneficios

• Jornada: medio tiempo.
• Modalidad: presencial en Monjas, Pichincha, Ecuador.
• Remuneración indicada: 300 por semana.
• Ambiente profesional, amigable, inclusivo y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Únete a Elite Contac y ayuda a que cada cliente reciba atención oportuna y una experiencia de agendamiento positiva.