Agente de Call Center en Valencia, Carabobo - Enlace Digital

Enlace Digital busca un Agente de Call Center motivado para unirse a nuestro equipo en Valencia, Carabobo, Venezuela . Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo donde podrás impactar positivamente la experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Atender llamadas y consultas de clientes, resolviendo dudas de forma efectiva y amable. Mantener una actitud profesional y positiva en cada interacción. Registrar y gestionar información en sistemas de base de datos. Colaborar con otros departamentos para soluciones integrales. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio. Monitorear flujo de llamadas y gestionar tiempos de espera para optimizar eficiencia. Elaborar reportes mensuales sobre desempeño del servicio al cliente. Requisitos y Calificaciones Técnico Superior en áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo, paciencia y manejo de estrés. Experiencia previa en Call Center o atención al cliente es valorada, pero no indispensable. Conocimientos básicos en software de gestión y herramientas informáticas. En Enlace Digital promovemos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de crecimiento en un ambiente inclusivo y motivador donde cada voz cuenta.