Agente de Call Center en Guayaquil - Atención de Llamadas Entrantes y Salientes

Únete a ATERRIZAR GLOBAL EM S.A como Agente de Call Center en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Serás fundamental para conectar nuestra empresa con los clientes, gestionando llamadas entrantes y salientes con excelencia. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes, ofreciendo un servicio al cliente excepcional. Escuchar activamente para entender y resolver las necesidades del cliente. Manejar quejas y resolver problemas con amabilidad y eficacia. Registrar con precisión todas las interacciones y actualizar bases de datos. Colaborar con el equipo para alcanzar metas de atención al cliente. Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución satisfactoria. Participar en capacitaciones y sesiones de retroalimentación para mejorar continuamente. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Bachillerato. Habilidades: escucha activa, paciencia, resolución de problemas, trabajo en equipo, orientación al cliente, organización, empatía, adaptabilidad y comunicación efectiva. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. En ATERRIZAR GLOBAL EM S.A fomentamos un ambiente inclusivo y respetuoso, con oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo. Ofrecemos horarios flexibles, capacitaciones constantes y una cultura que promueve el bienestar laboral. Salario competitivo: $485 por año. Si buscas una carrera estable y con posibilidades de crecimiento en el sector servicios, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en Guayaquil!