Agente de Call Center en Medellín - European Energy

European Energy está en búsqueda de un Agente de Call Center motivado para unirse a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Si te apasiona la atención al cliente y quieres crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas de clientes de forma profesional y amigable. Escuchar activamente y ofrecer soluciones efectivas a las necesidades de los clientes. Registrar y actualizar la información de clientes en el sistema. Resolver consultas y problemas en el primer contacto. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Participar en capacitaciones y reuniones para optimizar el desempeño. Monitorear métricas de satisfacción para mantener altos estándares de servicio. Requisitos y Cualificaciones Bachillerato completo. Excelentes habilidades de comunicación. Experiencia previa en call center deseable, no indispensable. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido. Conocimientos básicos en computación y software de atención al cliente. Trabajo en equipo y colaboración. Preferible contar con 1-2 años de experiencia en atención al cliente o ventas. En European Energy valoramos el desarrollo profesional y ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la empresa, fomentando la innovación y la proactividad en un ambiente laboral positivo.