Agente de Call Center en Santiago de los Caballeros
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Vacante para Agente de Call Center en Santiago de los Caballeros. Atención a pacientes vía teléfono, mail y Whatsapp. Trabajo presencial a tiempo completo.
Salary
Not provided
Location
Santiago de los Caballeros, Santiago Province, Dominican Republic
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Agente de Call Center en Santiago de los Caballeros
Santiago de los Caballeros, Santiago Province, Dominican Republic
Job description
Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center en Santiago de los Caballeros, Santiago Province, República Dominicana. Serás responsable de apoyar la gestión de solicitudes de pacientes o interesados a través de diversos canales como telefonía, correo electrónico, Whatsapp y más. Responsabilidades principales: Atender y gestionar solicitudes de pacientes o interesados mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de Whatsapp. Proveer información correcta y oportuna para resolver dudas y consultas. Ofrecer un servicio excepcional, garantizando la satisfacción del cliente. Mantener un registro adecuado de las interacciones y solicitudes recibidas. Requisitos: Habilidades comunicativas claras y efectivas. Capacidad para manejar múltiples canales de comunicación. Orientación al cliente y servicio. Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en modalidad presencial. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un equipo dinámico, esta posición es para ti.
Frequently asked questions
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Santiago de los Caballeros, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
¿Cuáles serán mis responsabilidades diarias?
Atenderás solicitudes, brindarás información, registrarás datos, gestionarás reclamos y colaborarás con otros departamentos usando teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
¿Hay oportunidades de crecimiento en este puesto?
Sí, la empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional.
¿Recibiré algún tipo de capacitación?
Sí, el puesto incluye capacitaciones continuas para apoyar tu desarrollo.