Asesor Call Center Medio Tiempo

En CANTEC, una empresa en crecimiento en el sector de atención al cliente, estamos buscando un Asesor de Call Center a medio tiempo para unirse a nuestro equipo en Guayaquil, Guayas, Ecuador. En un entorno dinámico y amigable, tendrás la oportunidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente a través de una atención de calidad. Formarás parte de una empresa que valora la dedicación y el compromiso de sus empleados, ofreciendo un ambiente moderno que fomenta la creatividad y la innovación. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y cortés. Realizar seguimiento a casos abiertos para garantizar la satisfacción del cliente. Gestionar quejas y ofrecer soluciones adecuadas en tiempo y forma. Manejar aportes y retroalimentación para la mejora continua del servicio. Documentar las interacciones con los clientes en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio excelente. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades y conocimientos. Lo Que Buscamos Requerido: Título de bachiller. Habilidades en negociación y comunicación efectiva. Dominio de la fluidez verbal y escucha activa. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Preferido: Experiencia previa en call center es deseable pero no imprescindible. Actitud proactiva y enfoque en el cliente. En nuestro equipo, valoramos la diversidad y la inclusión. Promovemos una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional, brindando oportunidades para crecer dentro de la empresa. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de USD $360 por mes. Ambiente de trabajo moderno y amigable. Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua. Horario flexible que permite equilibrar la vida profesional y personal. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es flexible, permitiendo un balance entre la vida personal y laboral. ¿Necesito experiencia previa? No es imprescindible, pero se valora la experiencia en call center. ¿Qué tipo de capacitación ofrecen? Ofrecemos capacitaciones continuas para el desarrollo de habilidades y conocimientos. ¿Cómo es el ambiente de trabajo? Es un ambiente dinámico y colaborativo que fomenta la creatividad. ¿Qué beneficios adicionales ofrecen? Además del salario, ofrecemos oportunidades de crecimiento y un ambiente inclusivo.