Operador de Call Center en Quito, Pichincha
Publicado en CazViden Novalider
Novalider busca Operador de Call Center en Quito. Postula a tiempo completo y brinda atención al cliente, resuelve consultas y crece profesionalmente.
Salario
No especificado
Ubicación
Quito, Pichincha, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Operador de Call Center en Quito, Pichincha
Quito, Pichincha, Ecuador
Descripción del empleo
Novalider busca un Operador de Call Center a tiempo completo en Quito, Pichincha, Ecuador. Si te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente atención al cliente, únete a un equipo dinámico y colaborativo. Este puesto es presencial y ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la experiencia de los clientes.
Responsabilidades
- Atender llamadas y ofrecer información y asistencia de forma clara y efectiva.
- Resolver consultas y problemas siguiendo los protocolos de atención establecidos.
- Registrar las interacciones y dar seguimiento en los sistemas correspondientes.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos diarios y mensuales de servicio.
- Dar seguimiento a las consultas para asegurar soluciones oportunas y adecuadas.
- Participar en capacitaciones y reuniones sobre productos, servicios y atención al cliente.
- Apoyar la elaboración de informes y proponer mejoras al servicio.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo, priorizar tareas y desempeñarse en un entorno dinámico.
- Experiencia en atención al cliente; preferible, no indispensable.
- Manejo de computadoras y familiaridad con sistemas de gestión de llamadas.
Lo que ofrece Novalider
Un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo. La remuneración indicada es de 500 por año.
Detalles del empleo
- Empresa: Novalider
- Puesto: Operador de Call Center
- Ubicación: Quito, Pichincha, Ecuador
- Jornada: Tiempo completo, presencial
- Remuneración publicada: 500 por año
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo presencial o remoto?
El puesto es presencial en las oficinas de Novalider ubicadas en Quito, Pichincha.
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es competitivo de 500 USD por año con revisiones periódicas.
¿Qué experiencia necesito para postular?
No es excluyente tener experiencia previa, pero se valora experiencia en atención al cliente, preferiblemente en call centers.
¿Cuál es el horario de trabajo?
El trabajo es a jornada completa con horarios establecidos según turnos, generalmente de lunes a viernes.
¿Qué responsabilidades tendré como Operador de Call Center?
Atenderás llamadas entrantes, resolverás inquietudes siguiendo protocolos, registrarás interacciones, colaborarás con el equipo y participarás en capacitaciones.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, Novalider promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones y promociones internas.