Asesor Comercial Call Center - Sector Funerario

En Prever Previsión General sas, una empresa líder en el sector funerario y exequial en Colombia, estamos comprometidos con brindar un servicio humano y de calidad que acompañe a las familias en momentos delicados. Buscamos un Asesor Comercial Call Center con vocación de servicio, enfoque en resultados y habilidades excepcionales de comunicación para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Bogota D.C. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente en un sector estable y con alta demanda, con un salario competitivo y atractivas comisiones sin techo. Si eres una persona proactiva, orientada al cliente y con pasión por el crecimiento comercial, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa que valora el compromiso y el desarrollo profesional. Únete a nosotros y contribuye a brindar tranquilidad y apoyo a nuestros clientes en momentos importantes. Responsabilidades Clave Realizar llamadas telefónicas con la frecuencia establecida para contactar clientes potenciales y actuales, asegurando un seguimiento efectivo. Registrar todas las gestiones comerciales en los formatos y sistemas definidos por la organización para mantener un control riguroso. Atender consultas, quejas e inquietudes de los clientes, canalizando adecuadamente para garantizar un alto nivel de satisfacción. Asesorar a los clientes sobre los servicios exequiales, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas. Cumplir con los indicadores de desempeño, incluyendo el Net Promoter Score (NPS), para asegurar la calidad del servicio. Colaborar con el equipo comercial para alcanzar y superar las metas de ventas establecidas mensualmente. Mantener una actitud proactiva y positiva que fomente la confianza y fidelización de los clientes. Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua para fortalecer habilidades comerciales y de servicio. Lo Que Buscamos Requerido: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines. Experiencia certificable mínima de 1 año en ventas, preferiblemente en productos intangibles, servicios, sector financiero, telefonía o salud. Excelentes habilidades de negociación y seguimiento comercial. Orientación al cumplimiento de metas y resultados medibles. Capacidad para manejar objeciones y resolver conflictos con empatía. Preferido: Experiencia previa en el sector funerario o exequial. Conocimiento en manejo de indicadores NPS y satisfacción al cliente. Habilidades avanzadas en comunicación telefónica y manejo de CRM. Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo. Lo Que Ofrecemos Salario base de 1.423.500 COP por mes más comisiones sin techo que potencian tus ingresos. Contrato fijo renovable, con pagos puntuales y directos con la empresa. Prestaciones de ley completas y beneficios adicionales como auxilio educativo y préstamos internos. Horario laboral de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Plan de carrera con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente laboral respetuoso y enfocado en el bienestar del colaborador. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia en el sector funerario para aplicar? No es obligatorio, pero se valora experiencia previa en el sector o en ventas de servicios intangibles. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es presencial de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? Contrato fijo renovable, directo con la empresa. ¿Cómo se calculan las comisiones? Las comisiones son sin techo y se basan en el cumplimiento y superación de metas comerciales. ¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, ofrecemos un plan de carrera y capacitaciones constantes para el desarrollo profesional. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Auxilio educativo, préstamos internos, prestaciones de ley y un ambiente laboral positivo. Para más información sobre el sector funerario en Col