Asesor de Call Center en Guayaquil - Garsabcell S.A

En Garsabcell S.A , ubicada en Guayaquil, Guayas, Ecuador , buscamos un Asesor de Call Center motivado para integrarse a nuestro equipo dinámico. Este rol es fundamental para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, siendo el primer punto de contacto y contribuyendo a su satisfacción y fidelidad. Responsabilidades clave Gestionar llamadas entrantes y salientes, garantizando un servicio al cliente de alta calidad. Escuchar activamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas. Proporcionar información sobre productos, servicios y promociones vigentes. Registrar y documentar todas las interacciones en el sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y optimizar procesos. Cumplir y superar los objetivos de ventas y satisfacción establecidos. Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y actualizar conocimientos. Requisitos y calificaciones Bachillerato completo. Habilidades de comunicación efectiva y persuasión. Experiencia previa en atención al cliente (preferible, no obligatoria). Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente. Dominio básico de herramientas informáticas y software de gestión de llamadas. Se valorará experiencia en ventas o en entornos de call center. Ofrecemos Ambiente laboral moderno, amigable y colaborativo. Oportunidades de crecimiento profesional. Cultura empresarial basada en la motivación y el apoyo mutuo. Capacitaciones regulares para desarrollo personal y profesional. Paquete de compensación competitivo. Si deseas formar parte de un equipo donde tu voz es escuchada y tus ideas valoradas, postúlate ahora y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.