Operador de Call Center para Agendamiento de Citas en Quito

En Elite Contac, ubicada en Quito, Pichincha, Ecuador, buscamos un operador de call center para el agendamiento de citas. Esta posición de medio tiempo es clave para brindar un servicio de atención al cliente excepcional y contribuir al crecimiento de nuestra empresa. Responsabilidades Clave Atender y gestionar llamadas entrantes para agendar citas. Proporcionar información clara y precisa sobre servicios y procesos. Actualizar y mantener registros de citas en el sistema. Coordinar con otros departamentos para asegurar un servicio fluido. Realizar seguimiento para confirmar citas con los clientes. Resolver dudas o problemas relacionados con el agendamiento. Ofrecer retroalimentación para mejorar procesos de atención al cliente. Requisitos y Calificaciones Título de Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Experiencia previa en atención al cliente o call center es preferible. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de agendamiento es un plus. Actitud proactiva y orientación al cliente. El ambiente laboral es colaborativo, promoviendo el respeto, la inclusión y la participación activa. Reportarás directamente al supervisor del call center, quien apoyará tu desarrollo profesional.