Asesor de Call Center

En Good Connect SAS, una empresa líder en el sector de servicio al cliente en Bogotá, Colombia, buscamos un Asesor de Call Center comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente. Nuestra misión es ofrecer experiencias excepcionales que fortalezcan la relación entre la empresa y nuestros clientes. Si eres una persona empática, con habilidades comunicativas y ganas de crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti. Este puesto es presencial, ubicado en Bogotá, y ofrece un salario competitivo de COL$1.423.500 por mes, junto con beneficios que impulsan tu desarrollo y bienestar. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, asegurando un servicio de alta calidad y tiempos de respuesta eficientes. Escuchar activamente las necesidades y preocupaciones de los clientes para proporcionar soluciones claras y efectivas. Colaborar con el equipo para manejar casos complejos, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. Mantener registros precisos y detallados de cada interacción, facilitando el seguimiento y la mejora continua. Proporcionar retroalimentación constante sobre procesos internos para optimizar la atención y eficiencia del servicio. Participar en capacitaciones periódicas para fortalecer habilidades comunicativas y conocimiento de productos o servicios. Contribuir activamente en reuniones de equipo con ideas y estrategias orientadas a alcanzar y superar los objetivos de atención. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima: Bachillerato completo. Habilidades destacadas en comunicación, empatía, paciencia y escucha activa. Capacidad para trabajar en equipo y orientación clara al cliente. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es preferible pero no indispensable. Preferido: Experiencia en call center o servicio al cliente en sectores dinámicos. Conocimiento básico en manejo de sistemas CRM y herramientas digitales. Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de COL$1.423.500 por mes, acorde a estándares del sector en Bogotá. Capacitación continua para potenciar tus habilidades y crecimiento profesional. Ambiente de trabajo moderno y colaborativo que fomenta el desarrollo personal. Oportunidades reales de avance y promoción interna. Beneficios adicionales como seguro médico complementario y vacaciones pagadas. Equilibrio entre vida laboral y personal en un entorno presencial seguro y amigable. Preguntas Frecuentes ¿Este puesto es presencial o remoto? El trabajo es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, Bogotá D.C., Colombia. ¿Cuál es el horario laboral? El puesto es de tiempo completo, con horarios establecidos que se comunicarán durante el proceso de selección. ¿Se requiere experiencia previa? Se prefiere experiencia en atención al cliente o call center, pero no es un requisito excluyente; ofrecemos capacitación. ¿Qué oportunidades de crecimiento existen? Good Connect SAS promueve el desarrollo profesional con capacitaciones y posibilidades de ascenso interno. ¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa? Además del salario, ofrecemos seguro médico complementario, vacaciones pagadas y un ambiente laboral positivo. ¿Cómo puedo postularme? Aplica hoy enviando tu hoja de vida a través de nuestro portal o contactando directamente a nuestro equipo de reclutamiento. Para más información sobre salarios en el sector de call center en Colombia: Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Únete a Good Connect SAS y forma parte de un equipo que valora tu talento y te impulsa a crecer profesionalmente en el sector de atención al cliente en Bogotá. Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional como Asesor de Call Center en Bogotá.