Asesor de Cobranza Telefónica en Ciudad de México - Banco
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Únete como Asesor de Cobranza Telefónica en Ciudad de México. Medio tiempo, sueldo base hasta $12,000 MXN, capacitación y crecimiento profesional.
Salary
MX$8,364 - MX$12,000 por mes
Location
Ciudad de México, Ciudad de México, Mexico
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Asesor de Cobranza Telefónica en Ciudad de México - Banco
MX$8,364 - MX$12,000 por mes
Job description
Importante empresa del sector bancario en Ciudad de México busca Asesor de Cobranza Telefónica para integrarse a su equipo. Este rol de medio tiempo es ideal para quienes desean desarrollar habilidades en comunicación y gestión de cobros, impactando positivamente en la recuperación de cuentas y satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Realizar llamadas telefónicas a clientes con pagos pendientes para negociar acuerdos de pago. Escuchar y entender las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas. Registrar detalladamente cada interacción en el sistema CRM interno. Cumplir con metas semanales y mensuales de cobranza establecidas por la empresa. Participar en capacitaciones continuas para mejorar técnicas y habilidades de cobranza. Reportar incidencias o problemas recurrentes que afecten el proceso de cobranza a supervisores. Requisitos y Calificaciones Educación mínima: Preparatoria trunca. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia en cobranza o atención al cliente es valorada, pero no indispensable (se ofrece capacitación). Conocimiento básico en herramientas CRM es preferible. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos. Habilidades para negociar y resolver conflictos de forma efectiva. Ofrecemos: Sueldo base competitivo entre $8,364 y $12,000 MXN mensuales. Apoyo para transporte. Comisiones adicionales por cumplimiento de metas. Ambiente laboral positivo con oportunidades de crecimiento profesional.
Frequently asked questions
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario base es de MXN 8,364 a 12,000 al mes, con comisiones no topadas.
¿Es trabajo presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Ciudad de México, en Camino a Santa Teresa 187, Col. Parques del Pedregal.
¿Qué horario debo tener para este trabajo?
Se requiere disponibilidad para horario vespertino.
¿Qué experiencia o habilidades necesito para postularme?
Se necesita preparatoria trunca, habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y se valora experiencia en cobranza y manejo de CRM.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Realizar llamadas de cobranza, escuchar y comprender a los clientes, mantener registros en CRM, cumplir objetivos de cobranza, reportar incidencias y colaborar con el equipo.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en este puesto?
Sí, el puesto ofrece plan de carrera y amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en el sector bancario.