Asesor de Cobranzas Telefónicas

En Corfin Corporación Financiera, una empresa en crecimiento en el sector financiero, estamos buscando un Asesor de Cobranzas Telefónicas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Los Ruices, Caracas, Venezuela. Esta posición es crucial para nuestras operaciones, ya que impacta directamente en la recuperación de cuentas y en el fortalecimiento de las relaciones con nuestros clientes. Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un ambiente de trabajo colaborativo y amigable, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Clave: Realizar llamadas telefónicas a clientes para gestionar el cobro de deudas pendientes. Establecer una comunicación efectiva para entender la situación financiera del cliente. Negociar y acordar planes de pago que beneficien tanto a la empresa como al cliente. Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión. Colaborar con otros departamentos para resolver disputas y mejorar los procesos de cobranza. Analizar tendencias en las cuentas por cobrar y proponer mejoras en las estrategias de cobranza. Asistir en la capacitación de nuevos asesores de cobranzas conforme a las mejores prácticas de la industria. Lo Que Buscamos: Requerido: Educación mínima: Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal. Capacidad para enfrentar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo. Preferido: Experiencia previa en cobranzas o atención al cliente es deseable pero no obligatoria. Familiaridad con software de gestión de relaciones con clientes (CRM) es un plus. Lo Que Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Cultura organizacional inclusiva y dinámica. Horarios flexibles. Acceso a recursos de desarrollo profesional. Un equipo que valora el bienestar y la colaboración. Preguntas Frecuentes: ¿Qué tipo de formación se ofrece? Ofrecemos capacitación continua en las mejores prácticas de cobranza y atención al cliente. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, promovemos el desarrollo profesional y las oportunidades de avance dentro de la empresa. ¿Cuál es el horario de trabajo? El horario es de tiempo completo, con flexibilidad en los horarios. ¿Se requiere experiencia previa? La experiencia en cobranzas es deseable, pero no es obligatoria. ¿Qué beneficios adicionales se ofrecen? Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno y colaborativo, así como acceso a recursos de desarrollo profesional.