Asesor de Servicio al Cliente en Callao, Perú

Únete a Joseph Urquizo como Asesor de Servicio al Cliente en Callao, Perú. Serás responsable de brindar atención telefónica de calidad, resolviendo dudas y problemas para garantizar la satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Atender llamadas y responder consultas de clientes con claridad y eficacia. Informar sobre productos y servicios disponibles. Resolver quejas y problemas de forma proactiva y eficiente. Mantener registros detallados de interacciones y transacciones. Colaborar con otros departamentos para solucionar casos complejos. Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente. Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio. Requisitos y Calificaciones Educación secundaria completa. Excelente comunicación verbal. Fuerte orientación al servicio al cliente. Proactividad en la atención y resolución de problemas. Trabajarás con herramientas telefónicas y software de gestión en un equipo dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional y mejora continua en habilidades interpersonales y resolución de conflictos.