Asesor Ejecutivo de Cobranza en Ciudad de México

Company busca un Asesor Ejecutivo de Cobranza comprometido y profesional para integrarse a nuestro equipo en la Ciudad de México . Este rol es clave para gestionar la cobranza de cuentas pendientes, manteniendo la salud financiera y una relación positiva con nuestros clientes. Responsabilidades Clave Gestionar la cartera de cuentas pendientes con seguimiento efectivo y puntual. Contactar clientes vía llamadas y correos electrónicos para coordinar pagos. Negociar acuerdos de pago satisfactorios con los clientes. Resolver conflictos durante el proceso de cobranza ofreciendo soluciones viables. Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de cobranza. Generar reportes mensuales de avance y resultados para la dirección. Colaborar con otros departamentos para asegurar un flujo de información adecuado. Requisitos Educación mínima: Preparatoria o equivalente. Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación. Capacidad organizativa para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente. Conocimientos básicos en Microsoft Office. El equipo está conformado por asesores de cobranza, supervisores y un gerente de departamento, fomentando un ambiente colaborativo y de apoyo. El candidato reportará directamente al supervisor de cobranza y trabajará en conjunto con el departamento financiero para alcanzar los objetivos establecidos.