Asistente Administrativo de Atención al Cliente en Bogotá

Colectivamente busca un Asistente Administrativo de Atención al Cliente proactivo y entusiasta para integrarse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Este rol es clave para garantizar una atención al cliente excepcional, contribuyendo directamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes con información precisa y oportuna. Coordinar y programar citas o seguimientos con los clientes. Gestionar y actualizar registros en la base de datos de clientes. Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria. Realizar seguimiento a quejas y problemas hasta su completa resolución. Contribuir en el desarrollo e implementación de procesos de atención al cliente. Participar en reuniones de equipo y aportar retroalimentación para mejorar el servicio. Requisitos y Calificaciones Técnico en administración o área relacionada. Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diversas situaciones. Alta proactividad y habilidades para resolución de problemas. Mínimo 1 año de experiencia en roles similares. Ofrecemos un ambiente laboral amigable y colaborativo, con enfoque en el crecimiento profesional y capacitación continua para potenciar tu carrera.