Asistente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica
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Únete a Almacenes Gollo en San José como Asistente de Atención al Cliente. Brinda un servicio excepcional y crece profesionalmente con nosotros.
Salary
$0 per month
Location
San José, San José, Costa Rica
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Asistente de Atención al Cliente en San José, Costa Rica
$0 per month
Job description
Almacenes Gollo busca un Asistente de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en San José, Costa Rica. Somos líderes en brindar un servicio excepcional, enfocado en la satisfacción y experiencia del cliente. Responsabilidades Clave Atender consultas y solicitudes de clientes con cordialidad y profesionalismo. Gestionar quejas y resolver problemas para asegurar la satisfacción total del cliente. Mantener registros precisos de todas las interacciones y transacciones. Colaborar con diferentes departamentos para ofrecer un servicio integral y eficiente. Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre adecuado. Informar sobre productos y servicios, impulsando las ventas. Participar en capacitaciones para mejorar habilidades en atención al cliente. Requisitos y Calificaciones Bachillerato mínimo. Excelentes habilidades de comunicación y vocabulario adecuado. Capacidad para trabajar en equipo en un ambiente respetuoso y colaborativo. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Conocimiento en software de gestión de clientes es deseable. Habilidades para resolver problemas y administrar el tiempo eficazmente. Mínimo 1 año de experiencia en roles similares preferido. En Almacenes Gollo promovemos un ambiente inclusivo y colaborativo donde cada empleado es valorado. Ofrecemos oportunidades de crecimiento personal y profesional, así como programas de desarrollo continuo.
Frequently asked questions
¿Dónde está ubicada la posición de Asistente de Atención al Cliente?
La posición es en San José, Costa Rica, y no es trabajo remoto.
¿Qué experiencia necesito para postularme a este puesto?
Se requiere mínimo un año de experiencia en atención al cliente o roles similares, aunque es preferible y valorado el conocimiento en software de gestión de clientes.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás consultas y solicitudes de clientes, gestionarás quejas, mantendrás registros de interacciones, colaborarás con otros departamentos y brindarás información sobre productos para impulsar ventas.
¿Qué nivel educativo piden para este trabajo?
Se solicita como mínimo tener bachillerato.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, Almacenes Gollo menciona que promueven oportunidades de crecimiento personal y profesional.