Asistente de Marketing Digital y Servicio al Cliente en Ciudad de Guatemala

Buscamos un Asistente de Marketing Digital y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Guatemala, Guatemala.

La persona ideal será creativa, proactiva, organizada y con facilidad para comunicarse con clientes. Valoramos a alguien que disfrute el manejo de redes sociales, tenga iniciativa para crear contenido y brinde una atención al cliente excepcional.

Responsabilidades

• Administrar y mantener activas las redes sociales de Aerocompras de Guatemala.
• Crear publicaciones, historias, Reels y videos para Facebook, Instagram y TikTok.
• Proponer ideas innovadoras para contenido, promociones y campañas digitales.
• Utilizar herramientas como Canva y otras plataformas de edición de contenido.
• Responder mensajes, comentarios y consultas en redes sociales de manera oportuna.
• Atender clientes vía WhatsApp, teléfono y presencialmente en oficina.
• Dar seguimiento a consultas y oportunidades de nuevos clientes.
• Apoyar en la recepción y entrega de paquetes en la oficina.
• Colaborar en otras actividades relacionadas con servicio al cliente y operaciones.

Perfil buscado

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Buena ortografía y redacción.
• Creatividad e iniciativa para generar contenido atractivo.
• Facilidad para manejar redes sociales y plataformas digitales.
• Conocimientos en Canva y creación de contenido visual.
• Deseable experiencia con Meta Business Suite y WhatsApp Business.
• Habilidad para crear videos cortos y Reels.
• Actitud positiva y excelente servicio al cliente.
• Organización, responsabilidad y orientación a resultados.

No es indispensable contar con experiencia en todas las áreas mencionadas. Valoramos la iniciativa, creatividad, capacidad de aprendizaje y actitud de servicio.

Ofrecemos

Q5,000 a Q6,000 mensuales según experiencia y capacidades, más bono por cumplimiento de objetivos y resultados, prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento profesional.