Asistente Virtual y Atención al Cliente por WhatsApp en Magangué, Bolívar

Fernando busca un Asistente Virtual y Atención al Cliente por WhatsApp para trabajar medio tiempo en Magangué, Bolívar, Colombia. Únete a un equipo dinámico y profesional donde serás clave para ofrecer una atención al cliente excepcional y mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Responsabilidades Clave Responder consultas de clientes vía WhatsApp de forma rápida, clara y amigable. Gestionar y resolver inquietudes o problemas de clientes oportunamente. Registrar interacciones y hacer seguimiento a solicitudes pendientes. Brindar información precisa sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para cumplir expectativas del cliente. Mantener una actitud positiva y proactiva en la atención. Evaluar y reportar tendencias en consultas para mejorar procesos internos. Requisitos y Calificaciones Título de Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es valorada. Conocimientos básicos en herramientas de mensajería y CRM. Capacidad para trabajar autónomamente y gestionar múltiples tareas. Actitud profesional y amigable en la interacción con clientes. Se valorará manejo de herramientas digitales y redes sociales. En Fernando promovemos la diversidad, inclusión y un ambiente colaborativo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional y formación continua para potenciar tus habilidades y avanzar en tu carrera. Salario: $1.200.000 COP por mes Tipo de empleo: Medio tiempo (part-time) Ubicación: Magangué, Bolívar, Colombia (trabajo presencial)