Atención al Cliente en Chiclayo - BITEL

BITEL busca un profesional apasionado para el puesto de Agente de Ventas en Atención al Cliente, ubicado en Chiclayo, Lambayeque, Perú. Únete a nuestro equipo en crecimiento dentro del sector de servicios móviles y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes de forma eficiente y amable. Gestionar quejas y sugerencias asegurando su adecuada atención. Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas que afecten la experiencia del cliente. Realizar seguimiento y mantener actualizado el estado de las solicitudes de clientes. Proveer información precisa sobre productos y servicios de la empresa. Identificar oportunidades para mejorar el servicio y la experiencia del usuario. Contribuir a la elaboración de reportes sobre el desempeño del servicio al cliente. Requisitos Técnico en Administración o carrera afín. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y empática. Conocimiento en herramientas de gestión de atención al cliente. Experiencia previa mínima de 1 a 2 años en atención al cliente. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico y moderno, con enfoque en la colaboración, respeto y crecimiento profesional. Tendrás acceso a capacitaciones continuas y beneficios atractivos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial en Chiclayo.