Especialista en Servicio al Cliente en Huancayo, Junín

Maxim busca Especialista en Servicio al Cliente en Huancayo, Junín, Perú. Este puesto presencial y de tiempo completo es ideal para una persona comunicativa, persuasiva y capaz de resolver consultas y problemas de clientes con iniciativa.

Responsabilidades

• Registrar conductores en la aplicación móvil y ayudarles a resolver consultas e inconvenientes.
• Procesar solicitudes de pasajeros recibidas después de sus viajes.
• Dar seguimiento a la calidad del servicio ofrecido.
• Participar en campañas de marketing y posicionamiento de marca.
• Resolver de forma independiente problemas básicos y escalar los casos que lo requieran.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Al menos un año de experiencia en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de herramientas digitales y software de gestión de clientes.
• Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico.
• Actitud proactiva, orientación al cliente y disposición para realizar varias tareas.
• Habilidad para comunicarse de manera asertiva, persuadir y encontrar soluciones ante situaciones difíciles.

Lo que ofrece Maxim

• Capacitación gratuita sobre las actividades del puesto.
• Pago por el período de prueba.
• Salario basado en los resultados del trabajo; el monto no está especificado.
• Lugar de trabajo cómodo y equipado.

Equipo y colaboración

Te reportarás directamente al Coordinador de Servicio al Cliente y colaborarás con los equipos de ventas y marketing para mejorar la experiencia del cliente. Maxim valora la diversidad, las ideas de cada integrante y el trabajo colaborativo.

Modalidad: presencial, tiempo completo. Ubicación: Huancayo, Junín, Perú.