Atención al Cliente Telefónica 100% Bilingüe en Ciudad de Guatemala
Published on CazVidat Employer
Vacante para Atención al Cliente 100% bilingüe en Ciudad de Guatemala. Requiere experiencia telefónica y dominio avanzado de inglés.
Salary
Not provided
Location
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Atención al Cliente Telefónica 100% Bilingüe en Ciudad de Guatemala
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Job description
Oportunidad laboral para Atención al Cliente por Teléfono 100% Bilingüe en Ciudad de Guatemala, Guatemala. Requisitos del puesto: Mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica inbound/outbound o servicio al cliente. Al menos 1 año en Administración de Empresas o Marketing. Dominio excepcional del inglés, tanto verbal como escrito. Educación universitaria parcial preferida. Velocidad de escritura de 30 palabras por minuto o más. Alta organización y atención al detalle. Conocimiento profundo de Outlook y conocimientos generales de Excel y Word. Conocimiento general de productos Adobe es un plus. Detalles del empleo: Tipo de empleo: Tiempo completo Modalidad: Presencial (no remoto) Si cumples con los requisitos y buscas desarrollarte en un ambiente profesional, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y bilingüe.
Frequently asked questions
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Esta posición es presencial en Ciudad de Guatemala.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica.
¿Qué habilidades técnicas debo tener?
Debes tener dominio excepcional de inglés, velocidad de tipeo superior a 30 palabras por minuto y conocimiento de Outlook, Excel y Word.
¿Cuáles son las responsabilidades diarias en este trabajo?
Atender llamadas, resolver consultas, registrar información, colaborar con otros departamentos, mantener conocimiento actualizado, supervisar KPIs, participar en capacitaciones e identificar mejoras.
¿Qué tipo de horario tiene este puesto?
El puesto ofrece un horario fijo de tiempo completo.