Atención de Punto - Mujer

En MAPALUSTORE, una empresa líder en el sector de atención al cliente, estamos buscando un profesional comprometido y entusiasta para unirse a nuestro equipo en Itagüí, Antioquia, Colombia. Valoramos la empatía y la proactividad, y este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva a nuestros clientes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas trabajar en un ambiente colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Clave: Atender a los clientes de manera cordial y eficiente, brindando orientación sobre nuestros productos y servicios. Manejar las transacciones en caja con precisión y responsabilidad. Trabajar en equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente. Resolver problemas y atender reclamaciones con una actitud proactiva. Organizar el área de trabajo manteniendo un ambiente limpio y ordenado. Colaborar en la capacitación de nuevos miembros del equipo. Registrar y gestionar datos importantes en Excel, asegurando la precisión de la información. Lo Que Buscamos: Requerido: Diploma de Bachillerato. Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja (mínimo 1 año). Habilidades en Excel básico y manejo de herramientas informáticas. Capacidad para trabajar en equipo y habilidades interpersonales sólidas. Preferido: Certificación en atención al cliente es un plus. Lo Que Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento profesional. Ambiente laboral inclusivo y dinámico. Horarios flexibles. Capacitación continua. Beneficios modernos que promueven el bienestar.