Auxiliar de cobranza

En Andanza, una empresa comprometida con la excelencia y el crecimiento continuo, buscamos un Auxiliar de Cobranza para integrarse a nuestro equipo en Santiago de Querétaro, Querétaro, México. Esta posición presencial es fundamental para mantener la salud financiera de la organización mediante una gestión eficiente de las cuentas por cobrar. Si te interesa desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo que valora el aprendizaje constante y la mejora continua, donde podrás crecer en tu carrera y contribuir directamente al éxito financiero de la empresa. En Andanza, ofrecemos un entorno moderno con beneficios que promueven tu bienestar y desarrollo profesional. Responsabilidades Clave Realizar seguimiento puntual a las cuentas por cobrar para asegurar la recuperación oportuna de los pagos pendientes. Gestionar la cobranza mediante comunicación efectiva con clientes para resolver dudas y negociar plazos de pago flexibles. Actualizar diariamente las bases de datos y registros de pagos en el sistema informático de la empresa para mantener información precisa. Generar reportes periódicos de cobranza que permitan al equipo y gerencia analizar el estado financiero y tomar decisiones informadas. Colaborar estrechamente con los departamentos de ventas y contabilidad para garantizar un flujo de información eficiente y transparente. Identificar y proponer mejoras en los procesos de cobranza que optimicen la recuperación de dinero y reduzcan la morosidad. Participar activamente en reuniones de equipo para discutir estrategias, resultados y planes de acción relacionados con la cobranza. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima: Preparatoria terminada. Habilidades de comunicación claras y efectivas para establecer relaciones positivas con los clientes. Conocimiento básico en software de gestión de cobranza y Microsoft Office (Excel, Word). Capacidad organizativa para manejar múltiples cuentas y tareas simultáneamente. Preferido: Experiencia previa de 1 a 2 años en cobranza o atención al cliente. Conocimiento en negociación y resolución de conflictos. Actitud proactiva y orientada a resultados. Lo Que Ofrecemos Ambiente de trabajo colaborativo y profesional en una empresa en crecimiento. Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. Capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos. Beneficios que promueven el equilibrio entre vida laboral y personal. Infraestructura moderna y herramientas tecnológicas actualizadas. Preguntas Frecuentes ¿Es un trabajo presencial o remoto? Este puesto es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago de Querétaro, Querétaro. ¿Cuál es el horario laboral? El horario es de tiempo completo, generalmente de lunes a viernes, con posibilidad de ajustes según necesidades específicas. ¿Se requiere experiencia previa? Se valora experiencia de 1 a 2 años en cobranza o atención al cliente, pero no es estrictamente indispensable. ¿Qué tipo de contrato ofrecen? El empleo es a tiempo completo con contrato formal conforme a la legislación laboral mexicana. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, en Andanza fomentamos el desarrollo profesional y promovemos a nuestros colaboradores destacados. ¿Qué herramientas tecnológicas se utilizan? Principalmente software de gestión de cobranza y Microsoft Office para el manejo de datos y reportes. Para más información sobre gestión financiera y cobranza: Secretaría del Trabajo y Previsión Social Si estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento, aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional como Auxiliar de Cobranza en Andanza.