Auxiliar de Servicio al Cliente en Bogotá, Colombia

Industries Human Servicies SAS busca un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a su equipo en Bogotá, D.C., Colombia. En este rol fundamental, usted será responsable de brindar un servicio excepcional que garantice la satisfacción total de nuestros clientes.

Responsabilidades Clave

• Manejo eficiente de bases de datos para registrar y dar seguimiento a las interacciones con clientes.
• Digitación precisa y rápida de datos para mantener la información actualizada.
• Gestión profesional de llamadas entrantes y salientes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
• Atención directa al cliente, resolviendo dudas y problemas de manera eficaz.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato completo.
• Habilidades en manejo de bases de datos, digitación, gestión de llamadas y atención al cliente.
• Se acepta con o sin experiencia previa.

Este puesto requiere colaboración constante con el equipo de servicio al cliente y reporta directamente al Supervisor de Atención al Cliente. Además, trabajará en conjunto con equipos de ventas y soporte técnico para resolver consultas complejas.

Se utilizarán herramientas estándar de la industria para la gestión de información, garantizando organización y seguimiento eficiente de cada caso. La comunicación clara y efectiva es esencial para el éxito y desarrollo dentro de la empresa.

Salario: $2.500.000 COP por mes.