Trabajo de fin de semana en atención al cliente en Bogotá

Maycol stiven Díaz alvarado busca una persona para un trabajo de fin de semana en atención al cliente en Bogotá, Colombia. Es una posición a tiempo parcial con una remuneración de 15 EUR por hora. El puesto contribuye directamente a la satisfacción y fidelización de los clientes mediante un servicio cordial y eficaz.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes de forma efectiva y eficiente.
• Informar sobre los productos y servicios disponibles.
• Resolver problemas y quejas, buscando soluciones satisfactorias.
• Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Recopilar comentarios para identificar oportunidades de mejora.
• Participar en reuniones de equipo sobre estrategias y objetivos de atención.

Requisitos y perfil

• Mínimo un año de experiencia en atención al cliente o puestos similares.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas.
• Dominio de herramientas de software para atención al cliente.
• Las certificaciones no son obligatorias; se valorarán como un plus.

Entorno de trabajo

El puesto requiere utilizar herramientas y software de atención al cliente y colaborar frecuentemente con el equipo y otros departamentos. Se requiere comunicación abierta para atender las necesidades de los clientes.

Información del empleo

• Ubicación: Bogotá, Bogotá D. C., Colombia.
• Modalidad: Presencial; no es elegible para trabajo remoto.
• Tipo de empleo: Tiempo parcial, fines de semana.
• Remuneración: 15 EUR por hora.