Coordinador De Operaciones en Seguridad Privada

Coordinador de Operaciones en Seguridad Privada
Ubicación: Querétaro, Qro.Modalidad: PresencialHorario: Tiempo completo
En DSM MéxicoBuscamos un profesional con liderazgo, visión estratégica y alta capacidad operativa para coordinar servicios de seguridad privada en empresas nacionales e internacionales.Esta posición es responsable de garantizar la continuidad operativa, el cumplimiento del SLA con clientes y el desarrollo de nuestros equipos de seguridad.Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar la operación de diversos servicios de seguridad privada.Administrar plantillas de personal operativo e inspectores.Garantizar el cumplimiento de procedimientos operativos y estándares de calidad.Realizar visitas de supervisión y atención directa a clientes.Elaborar reportes ejecutivos e indicadores de desempeño (KPIs).Coordinar coberturas, incidencias, relevos y necesidades operativas.Investigar incidentes y proponer acciones correctivas y preventivas.Supervisar el cumplimiento de consignas, protocolos y normatividad aplicable.Participar en procesos de reclutamiento, capacitación y evaluación del personal operativo.Mantener comunicación constante con clientes y áreas internas para asegurar la continuidad del servicio.Impulsar la mejora continua y la eficiencia operativa.
Perfil requeridoLicenciatura concluida (preferentemente en Seguridad, Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Seguridad, Criminología o afín).Experiencia mínima de 2 años coordinando operaciones de seguridad privada.Conocimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada y normatividad aplicable.Manejo de plantillas de más de 100 elementos.Experiencia en atención a clientes corporativos.Dominio de Microsoft Office (Excel intermedio o avanzado).Licencia de conducir vigente (tipo A o B y D)Disponibilidad para trasladarse dentro del estado y realizar supervisiones fuera de horario cuando la operación lo requiera.
CompetenciasLiderazgo.Planeación y organización.Toma de decisiones.Resolución de problemas.Comunicación efectiva.Negociación.Orientación al cliente.Alto sentido de responsabilidad.Trabajo bajo indicadores.Pensamiento analítico.Integridad y ética profesional.
Será un plus si cuentas conExperiencia en Data Centers, industria, logística o instalaciones críticas.Certificaciones en seguridad patrimonial o gestión de riesgos.Inglés intermedio.Conocimiento de plataformas de monitoreo, GPS, CCTV o sistemas de gestión de rondines.
Lo que ofrecemosIntegrarte a una empresa en crecimiento con enfoque corporativo.Desarrollo profesional y plan de carrera.Capacitación continua.Participación en proyectos de alto nivel.Excelente ambiente de trabajo.Prestaciones de ley.Herramientas de trabajo (iPad, equipo de cómputo, teléfono celular y vehículo para actividades operativas).
¿Quién tendrá éxito en esta posición?Buscamos una persona que no espere a que los problemas aparezcan para actuar; que disfrute liderar equipos, tomar decisiones, atender clientes exigentes y mantener operaciones funcionando con altos estándares de calidad.Si eres un profesional orientado a resultados, con vocación de servicio y pasión por la seguridad corporativa, queremos conocerte.