Customer Order Management Representative

Responsabilidades principales

• Gestión integral del ciclo de pedido y atención a clientes.
• Alta de clientes, entrada y modificación de pedidos.
• Coordinación con centros de distribución, plantas y departamentos internos.
• Seguimiento de pedidos y resolución de consultas complejas.
• Gestión documental de exportación y cumplimiento normativo.
• Registro de interacciones en sistemas internos.
• Tramitación de incidencias de calidad.
• Elaboración de informes y participación en mejoras de procesos.

Requisitos

• Formación secundaria; se valora formación universitaria.
• Experiencia en Customer Order Management, Account Management o Supply Chain.
• Conocimiento de procesos de ciclo de pedido y documentación de exportación.
• Manejo de sistemas de gestión de pedidos y bases de datos.
• Inglés valorable.

Competencias clave

• Comunicación clara
• Orientación al cliente
• Organización y rigor documental
• Trabajo en equipo
• Capacidad de análisis

Qué ofrecemos

• Contrato de sustitución por baja de maternidad (1 año aprox.)
• Salario de 30.000 € brutos/año
• Entorno corporativo internacional
• Desarrollo profesional en Supply Chain
• Incorporación inmediata