Data Entry JR Bilingue

📍 Modalidad: Onsite todas las ciudades Con Sede Solvo🕘 Horario: Lunes a Viernes 09:00 a.m. - 06:00 p.m.
Sobre el cargoBuscamos un Benefits Associate altamente organizado y detallista para apoyar los procesos operativos del área de beneficios. Esta posición está enfocada en la conciliación y validación de información, identificación y resolución de discrepancias, actualización de bases de datos y comunicación con clientes, brokers y proveedores en Estados Unidos.Ideal para candidatos con experiencia en data entry, procesos administrativos y manejo de información, que cuenten con un buen nivel de inglés para interactuar por correo y reuniones con contactos internacionales.ResponsabilidadesRealizar la conciliación y auditoría de facturas de beneficios, identificando diferencias entre valores facturados y pagados.Investigar y resolver discrepancias en sistemas internos (PRISM) y portales de compañías aseguradoras.Actualizar Smartsheet y otras herramientas de seguimiento con información precisa y en tiempo real.Gestionar casos y tareas a través del Customer Portal.Generar reportes desde PRISM para validar información de clientes.Dar soporte operativo a los equipos de Benefits Assistant y Benefits Specialist.Comunicarse con Point of Contacts (POCs) y Brokers en Estados Unidos para aclarar dudas y resolver inconsistencias.Mantener actualizados los controles, registros y formatos de seguimiento.Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos.Ejecutar actividades adicionales requeridas para garantizar el correcto funcionamiento del proceso.Requisitos✅ Inglés intermedio alto (B2+) con capacidad para leer, escribir y comunicarse efectivamente con clientes de Estados Unidos.✅ Experiencia + 1 año:Data entry.Procesos administrativos u operativos.Manejo y validación de información.Seguimiento y actualización de bases de datos.✅ Conocimientos de:Microsoft Office (nivel intermedio).Excel intermedio.Herramientas de seguimiento y gestión de información.✅ Habilidades:Atención al detalle.Análisis y resolución de problemas.Organización y gestión del tiempo.Capacidad de investigación y validación de datos.Comunicación profesional en inglés.
¿Qué buscamos?Una persona analítica, orientada al detalle y con excelente manejo de información, capaz de identificar inconsistencias, dar seguimiento a casos y comunicarse de forma efectiva con equipos y contactos en Estados Unidos.