Ejecutivo de Atención al Cliente en Milagro, Guayas

Únete a nuestro equipo en Milagro, Guayas, Ecuador como Ejecutivo de Atención al Cliente. Buscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional, con habilidades de comunicación efectivas y capacidad para resolver problemas que impacten positivamente en la satisfacción del cliente y la reputación de nuestra empresa. Responsabilidades Clave Atender y resolver consultas de clientes mediante diversos canales de comunicación. Manejar quejas y reclamaciones con profesionalismo y eficacia. Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios. Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción total del cliente. Realizar seguimiento continuo a casos abiertos hasta su resolución. Actualizar y mantener la base de datos de clientes con información precisa. Elaborar reportes sobre consultas y problemas recurrentes para análisis interno. Requisitos y Calificaciones Diploma de Bachillerato. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas y pensamiento crítico. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Conocimiento en software de gestión de clientes es deseable. Experiencia en el sector servicios será un plus. Ofrecemos un ambiente laboral amigable y colaborativo, con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Nuestra cultura empresarial promueve la inclusión, innovación y trabajo en equipo para que cada empleado pueda progresar en su carrera.