Customer Service Support Specialist
Published on CazVidat Company
Buscamos Especialista en Soporte de Atención al Cliente en Santo Domingo. Únete a Company y desarrolla tu carrera con beneficios y crecimiento. Aplica hoy.
Salary
DOP 25,000 - DOP 40,000 per month
Location
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Customer Service Support Specialist
DOP 25,000 - DOP 40,000 per month
Job description
En Company, una organización líder en el sector tecnológico en Santo Domingo, República Dominicana, buscamos un Especialista en Soporte de Atención al Cliente comprometido y orientado a resultados. Nuestra misión es brindar soluciones efectivas y un servicio excepcional que impulse la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Si deseas crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y con oportunidades claras de desarrollo, esta posición es para ti. El puesto es presencial en Santo Domingo, ofreciendo un entorno colaborativo y acceso a capacitaciones continuas.nnResponsabilidades incluyen atender consultas, utilizar software de mesa de ayuda, gestionar CRM, multitarea, colaborar con equipos técnicos, mantener comunicación empática, documentar soluciones y contribuir a la mejora continua.nnRequisitos: experiencia en atención al cliente, manejo de software de soporte y CRM, habilidades de comunicación, multitarea, paciencia y licenciatura en TI o área relacionada.nnBeneficios: ambiente dinámico, desarrollo profesional, seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación y equilibrio vida laboral-personal.
Frequently asked questions
¿Dónde se realiza el trabajo?
El puesto es presencial en Santo Domingo, República Dominicana.
¿Cuánto paga este puesto?
El salario es de DOP 25,000-40,000 al mes.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere experiencia en atención al cliente, manejo de software de soporte y CRM, además de habilidades de comunicación y multitarea.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día?
Atenderás consultas, usarás software de mesa de ayuda, gestionarás CRM, colaborarás con equipos técnicos y documentarás soluciones.
¿Qué formación académica piden?
Se solicita una licenciatura en TI o un área relacionada.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, el puesto ofrece oportunidades claras de desarrollo profesional.