Jefe de servicio al cliente
Published on CazVidat Company
Buscamos Jefe de Servicio al Cliente en Bogotá con inglés B2 y experiencia. Aplica hoy y crece profesionalmente con Company. Posición presencial.
Salary
COP 2,600,000 - COP 3,200,000 per month
Location
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Employment type
Full time
Workplace
Not provided
Jefe de servicio al cliente
COP 2,600,000 - COP 3,200,000 per month
Job description
En Company, una organización líder en el sector de atención al cliente en Bogotá, estamos en plena expansión y buscamos un Jefe de Servicio al Cliente comprometido y profesional para unirse a nuestro equipo presencial. Esta posición es clave para garantizar la excelencia en la experiencia de nuestros clientes y liderar el equipo de recepción con altos estándares de calidad. Si cuentas con experiencia comprobada y dominio del inglés nivel B2, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y con oportunidades claras de desarrollo.nnResponsabilidades incluyen supervisar el equipo, gestionar quejas, implementar mejoras con sistema Zeus, capacitar personal, monitorear KPIs, coordinar comunicación interdepartamental, garantizar cumplimiento de políticas y promover un ambiente positivo.nnRequerimos profesional titulado, experiencia mínima de 2 años, inglés B2, manejo de Zeus, habilidades de liderazgo y comunicación. Ofrecemos salario competitivo, seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación, desarrollo profesional y ambiente inclusivo.
Frequently asked questions
¿Cuál es el rango salarial para este puesto?
El salario para el puesto de Jefe de Servicio al Cliente en Bogotá es de COP 2,600,000 a 3,200,000 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Bogotá, Colombia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 2 años en un cargo similar y dominio del inglés nivel B2.
¿Qué responsabilidades tendré como Jefe de Servicio al Cliente?
Tus responsabilidades incluyen supervisar el equipo de recepción, gestionar quejas, implementar mejoras con el sistema Zeus, capacitar personal, monitorear KPIs y coordinar comunicación interdepartamental.
¿Qué requisitos académicos piden para este cargo?
Es necesario ser profesional titulado para postular a esta posición.
¿Qué habilidades son importantes para este puesto?
Se valoran habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo del sistema Zeus.