Recepcionista

Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en la empresa We Coach te encargarás de recibir y atender a las personas que lleguen al centro, responder llamadas telefónicas y gestionar consultas presenciales y por teléfono. Organizarás citas, coordinarás el uso de salas y mantendrás actualizadas las agendas y bases de datos de clientes. También gestionarás el correo y la mensajería, realizarás tareas administrativas básicas (archivo, redacción de documentos, registro de pagos) y apoyarás al equipo en la coordinación de actividades y sesiones. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Arequipa.Requisitos Contar con aptitudes en atención telefónica profesional (phone etiquette) y comunicación clara y cercana con clientes y equipo.Poseer experiencia en funciones propias del puesto de recepcionista: gestión de agendas, coordinación de citas, atención presencial y derivación adecuada de consultas.Tener aptitudes administrativas y de oficina (clerical skills), como manejo de documentos, archivo, uso de herramientas ofimáticas y gestión básica de datos.Demostrar habilidades de servicio al cliente, orientación a la experiencia de la persona usuaria y capacidad para resolver incidencias con empatía y calma.Valorable formación en administración, secretariado o similar, manejo de aplicaciones de gestión (CRM, calendarios online) y nivel intermedio de ofimática.