Representante De Atención Al Cliente Bilingüe

¡Buscamos Talento para Atención al Cliente! ¿Tienes experiencia brindando soporte y te apasiona resolver las necesidades de los clientes? Queremos que te unas a nuestro equipo. ¿De qué se trata la posición?Brindar asistencia a agentes y clientes finales (remitentes y beneficiarios) vía telefónica y correo electrónico para la gestión de transferencias de dinero.
Responsabilidades:
Brindar asistencia a agentes o clientes finales, a través de teléfono y correo electrónico para resolver sus consultas y reclamos.Revisar y corregir datos de transacciones procesadas incorrectamente.Mantener comunicación constante con los corresponsales.Colaborar con el departamento de Contabilidad para conciliar y cuadrar los reembolsos de transacciones canceladas
Requisitos:
Bachiller.1 año en posiciones similares de atención al cliente.Nivel avanzado de inglés (Indispensable).Fluidez verbal.Manejo de herramientas de Microsoft Office nivel intermedio.Disponibilidad para trabajar en horarios Rotativos.
Beneficios:
Horarios Rotativos.Seguro de vida.Seguro médico parcial.Oportunidad de crecimiento profesional.