Representante para Call Center en Santo Domingo Este

Descripción del puesto: El Representante de Call Center en Santo Domingo Este es responsable de brindar atención al cliente de manera efectiva y eficiente a través de canales telefónicos. Su objetivo principal es gestionar todas las consultas, quejas y solicitudes, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos establecidos por la empresa. Responsabilidades principales: Atender llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y cortesía. Resolver dudas, reclamos y solicitudes de los clientes de forma rápida y precisa. Registrar la información relevante en el sistema de gestión. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta. Colaborar con el equipo para mejorar procesos y la experiencia del cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable). Habilidades comunicativas claras y empáticas. Capacidad para manejar situaciones difíciles con paciencia y profesionalismo. Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Santo Domingo Este. Conocimientos básicos en informática. Condiciones laborales: Salario: 100 USD por hora . Tipo de empleo: Tiempo completo . Modalidad: Presencial , no remoto. Si buscas una oportunidad para desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un equipo dinámico, ¡postúlate ahora!