Help Desk Support Customer Service

En Company, una empresa líder en servicios tecnológicos ubicada en Columbus, Ohio, estamos en plena expansión y buscamos un profesional comprometido para unirse a nuestro equipo como Soporte Help Desk Atención al Cliente. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en el sector de soporte técnico y atención al cliente, con un ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en el crecimiento continuo. Responsabilidades incluyen aceptar solicitudes entrantes, registrar y procesar incidentes, comunicar con usuarios, documentar y resolver problemas, escalar casos complejos, colaborar con equipos y asistir en capacitación. Requerimos experiencia de 6 meses a 1 año, conocimientos básicos en tecnología informática y dominio de inglés. Ofrecemos salario competitivo, seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación y capacitación continua. Posición presencial en Columbus, Ohio.