Este es mi perfilContactar vía CazVidAda
Especialista en Servicio al Cliente y Soporte Técnico en Honduras
Contacto
Competencias
Habilidad para entender y resolver necesidades del cliente, brindando soporte profesional y empático.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas en dispositivos y sistemas tecnológicos.
Experiencia en elaboración y gestión de documentos y datos en plataformas Office.
Colaboración efectiva en entornos multiculturales, contribuyendo a objetivos comunes.
Capacidad para adquirir nuevas habilidades y conocimientos en corto tiempo.
Educación
Idiomas
Resumen
Con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión administrativa, Ada destaca por su empatía, rapidez de aprendizaje y trabajo en equipo, aportando soluciones eficientes en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó soporte bilingüe a clientes en compras en línea, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva.
- Gestionó documentos y tareas administrativas para el Contador Fiduciario en Intouch CX, mejorando la eficiencia operativa.
- Validó y procesó datos en instituciones gubernamentales, asegurando precisión y cumplimiento de estándares.
- Capacitó en soporte técnico Tier 1, logrando resolución rápida de problemas y satisfacción del cliente.
- Demostró rápida capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo en entornos dinámicos y multiculturales.
Experiencia
Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Atención a clientes de una empresa de compras de supermercado en línea.. Soporte sobre carritos de compra, cuentas, facturaciones pendientes y consultas generales.. Asistencia a clientes con dispositivos de hogar inteligente.
Especialista Tier 1
Apoyo directo al Contador Fiduciario.. Elaboración y gestión de documentos en Microsoft Office.. Tareas administrativas generales.. Diagnóstico y resolución de problemas en cámaras y termostatos inteligentes.. Continuación dando soporte a sensores y paneles inteligentes.
Asistente de Contador Fiduciario
Ingreso y validación de datos proporcionados por promotores del programa.