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Adolfo - Communicologist con experiencia en banca y administración

Macuspana, Tabasco, Mexicoes
Gestionó cartera de clientes y manejo de crédito en Taller Multiservicios Aviacion
Elaboró reportes administrativos y estados de cuenta para varias áreas
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Publicado en CazVidVideo entrevista disponible

Resumen

Comunicación especializada en banca, administración y atención al cliente con experiencia en gestión de procesos y personal.

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Logros Clave

Habilidades

Administración de crédito y cobranzaAvanzado

Manejo de cartera, cobros, y elaboración de reportes en el sector financiero y administrativo.

Atención al clienteIntermedio

Provisión de atención y asesoría en entornos bancarios y empresariales, garantizando satisfacción.

Gestión administrativaAvanzado

Soporte en procesos administrativos, gestión de documentos y coordinación de gastos y gastos operativos.

Manejo de software y tecnologíasIntermedio

Experiencia en Microsoft Office, software bancario y sistemas de administración electrónica.

Habilidades de comunicaciónAvanzado

Capacidad para comunicar información clara y efectiva en contextos administrativos y de atención al cliente.

Idiomas

Inglés

Experiencia

Jefe de crédito y cobranza

Taller Multiservicios Aviacion SA de CV

may 2023 - ene 2025

Encargado del área de crédito y cobranza., Administración y manejo de cartera de clientes., Elaboración de reportes administrativos y estados de cuenta de clientes., Elaboración de facturas, notas de crédito y complementos de pago con Compaqpremium comercial., Manejo y control de expedientes internos y externos de los clientes., Manejo de personal a cargo

Auxiliar administrativo/crédito y cobranza

Taller Multiservicios Aviacion SA de CV

may 2022 - may 2023

Servicio y atención a clientes, Manejo y administración de caja chica., Apoyo al área de facturación y cobranzas con elaboración de facturas, notas de crédito, complementos de pago., Coordinar y controlar los gastos a comprobar de la operación., Apoyo en la prospección de clientes, Comprobación de gastos y viáticos, Gestión administrativa

Ejecutivo de regresos

Universidad del Valle de México

jun 2021 - nov 2022

Encargado de promoción de oferta educativa, Seguimiento a los procesos administrativos de los candidatos a reinscripciones., Seguimiento a base de datos de los clientes potenciales, Elaboración de reportes administrativos, Atención a clientes y asesoría

Ejecutivo de Servicios A Clientes

Citibanamex

2016 - 2021

Resolución de problemas, Prospección de oportunidades de negocios y promoción de productos financieros, Manejo y administración de documentación confidencial., Asesoría financiera, Elaboración de expedientes, administración de procesos bancarios y manejo de valores., Administración y Manejo de personal, Arqueos y dotación de efectivo a cajeros., Promoción y ventas de productos financieros

Cajero de Sucursal

Citibanamex

2016 - 2021

Operaciones bancarias (retiros, depósitos, cobro de cheques, pagos y transferencias), Elaboración de reporte contable del día, Arqueos de caja, Atención y servicio al cliente, Asesoría bancaria sobre procesos

Educacion

Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

Licenciatura

Completed 2009

Colegio de Bachilleres Plantel no. 42

Bachillerato

Completed 2004
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