Experiencia sólida en gestión de ventas, cobranza y negociación internacional, con habilidades avanzadas en atención a clientes premium y liderazgo de equipos.
Experiencia en seguimiento, análisis y recuperación de cuentas por cobrar, garantizando flujo de caja eficiente.
Capacidad para negociar términos favorables y gestionar compras internacionales con éxito.
Habilidad para brindar soluciones personalizadas y mantener relaciones sólidas con clientes de alto valor.
Gestión integral del ciclo de ventas, incluyendo cotizaciones, facturación y cobranza.
Cirion Technologies
Gestión integral del ciclo venta altas, revenue, cotizaciones, facturación y cobranza. Facturación corporativa de proveedores, auditando los Statements de ventas llegando a un nivel de falla del mínimo con un nivel de reclamos del 2%. Liderar reuniones de seguimiento y supervisar AM’s a nivel regional. Fidelización de la base de clientes: Soporte a renovaciones y continuidad del negocio, gestión de reclamos con enfoque en retención, Seguimiento proactivo a clientes corporativos.
Netuno
Liderar el aseguramiento de cobranza corporativa, análisis y seguimiento de compensaciones bancarias, procesos de transferencias, comisiones e intereses establecidos por VP de corporativo. Lograr una reducción en tiempos de gestión administrativa con SLA cumplidos.
Netuno
Negociación con proveedores de productos y servicios internacionales para ser entregados en la corporación. Apoyar con inventario de existencias físicas en el almacén. Seguimiento de compras, apoyo a tesorería con inventario de requisiciones y recepción de productos.
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DRC (Digitel)
Soporte directo a clientes premium a nivel nacional, garantizando soluciones efectivas y atención personalizada.