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adriana

Administradora de punto de venta con experiencia en seguros y atención al cliente

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Excelentes habilidades para brindar atención personalizada y resolver necesidades de los clientes eficientemente.

Ventas y estrategias comercialesIntermedio

Capacidad para diseñar e implementar estrategias que incrementan las ventas y mejoran resultados comerciales.

Gestión administrativa y documentalAvanzado

Experiencia en verificación, emisión y gestión de pólizas, asegurando precisión y cumplimiento normativo.

Liderazgo y trabajo en equipoIntermedio

Habilidad para dirigir y motivar equipos, fomentando un ambiente productivo y colaborativo.

Diseño y organizaciónPrincipiante

Capacidad creativa en diseño y organización, aplicada en la gestión de procesos y presentaciones.

Educacion

Centro Educativo Distrital “Alejandro Obregón”
Completado 2006
Formación en Sistemas
SENA
Formación en seguros Virtual
SENA
Atención integral a la primera infancia
INCAP
Completado 2009
SENA

Resumen

Administradora de punto de venta con amplia experiencia en seguros, atención al cliente y gestión comercial. Habilidad para liderar equipos, implementar estrategias y garantizar la satisfacción del cliente.

Logros Clave

  • Incrementó las ventas mediante estrategias comerciales efectivas en el punto de venta.
  • Gestionó la verificación documental, asegurando cumplimiento y precisión en procesos.
  • Apoyó la generación y emisión de pólizas, manteniendo altos estándares de calidad y cumplimiento.
  • Brindó asesoría especializada en seguros, mejorando la satisfacción del cliente y fidelización.
  • Lideró equipos de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y eficiente.

Experiencia

Administradora punto de venta

SOAT

Atención al cliente. Comercialización y asesoría de pólizas SOAT, todo riesgo, cumplimiento, vida. Verificación documental. Estrategias comerciales para incrementar las ventas. Recepción de dinero y llevar cuentas a cargo

Auxiliar técnica en automóviles

Seguros del Estado
2022 - 2023

Apoyar la generación de cotizaciones. Proceso de emisión, expedición, facturación y modificaciones de las pólizas. Cumpliendo con las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por las compañías. Manteniendo altos niveles de servicio al cliente

Expedidora de Pólizas todo riesgo Automóviles

Empresa Vía Seguros
2017 - 2022

Expedición de pólizas Todo riesgo para Automóviles livianos y pesados. Atención al cliente

Expedidora de SOAT

Empresa Tecno Transfer
2015 - 2017

Asesorar a los clientes para la compra de seguros Todo Riesgo y SOAT para vehículos

Asesora de seguros

Empresa Vía Seguros
2011 - 2014

Cumplimiento de metas de producción. Cotización y emisión de pólizas y líneas personales. Sensibilización de las diferentes novedades con el cliente. Prestar servicio al cliente de manera honesta y responsable

Habilidades

Atención al clienteVentas y estrategias comercialesGestión administrativa y documentalLiderazgo y trabajo en equipoDiseño y organización
Publicado en CazVid - 8 ago 2026
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