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Asistente Administrativo
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en GESTIÓN ADMINISTRATIVA.
Experiencia demostrada en ATENCIÓN AL CLIENTE.
Experiencia demostrada en FACTURACIÓN Y SEGUIMIENTO.
Experiencia demostrada en RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
Experiencia demostrada en ORGANIZACIÓN Y MULTITAREA.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Elaboración de reportes e informes para el seguimiento de procesos.. Atención y soporte a la mensajería en tiempo real.. Reportes mensuales, elaboración de presentaciones con estadísticas del mes.. Carga y actualización de datos en sistemas internos.. Apoyo en procesos contables básicos (conciliaciones, registro de comisiones).. Manejo de agenda y asistencia del personal.
CASH APPLICATION JR.
Comunicarse con la unidad de negocios, los clientes y otros departamentos de CTC para la resolución de efectivo no aplicado.. Conciliación de cuentas Inter compañía y cuentas de clientes clave.. Coordinador de disputas y recaudador de cuentas Inter compañía.. Manejo y conciliación de cuentas de prepagos internacionales, trabajando en estrecha colaboración con la unidad de Liberación de Pedidos y Negocios para liberar correctamente los pedidos a los clientes.. Trabajar con el equipo de disputas, cobranzas y facturación para limpiar artículos del AR, enfocándose en artículos de más de 90 días.. Solución de problemas y entrenador para la aplicación de pagos.. Brindar asistencia en la aplicación manual de efectivo para cualquier recibo que no se haya aplicado electrónicamente (efectivo en tránsito - CIT).. Crear asientos de diario en el AR y proporcionar documentación cuando se le solicite.. Resolución de problemas de sobrepago y fijación de precios.. Revisar y resolver discrepancias complejas de cuentas por cobrar.. Revisar el informe Sin aplicar, más de 90 y cubos actuales.. Proceso de migración, formador y asistente del equipo de Bangalore, India durante 6 meses.
ACCOUNTS RECEIVABLE – ORDER TO CASH
Realizar la descarga de pagos en diferentes cuentas bancarias a las unidades de negocio.. Realizar la aplicación debido a las facturas de los clientes identificadas y codificadas con el apoyo de las mismas y liderar el proceso de presentación del reporte de pagos diarios de los diferentes clientes y sus respectivos montos.. Control directo de pagos pendientes por falta de detalle con clientes y unidades de negocio para su respectiva aplicación.. Asegurar la conciliación adecuada de los pagos del banco con el flujo de caja diario.. Envío de reportes establecidos en formatos Excel, con los pagos, el flujo de caja y reportes SAP, y sistema interno.. Se actualizan y marcan reportes en un Excel de facturas canceladas para que el cobrador tenga una guía a cuáles clientes debe dar seguimiento y cuales, ya canceladas correctamente, comunicación constante con simplificar el proceso de atención y realizar el cierre diario.. Comunicación por correo electrónico con gerentes en Canadá, Estados Unidos, China, Costa Rica y otros países.. Responsable del procesamiento y manejo de todas las herramientas logrando el alcance esperado y cumpliendo con las métricas de tiempo de entrega establecidas.. Nueva implementación para Surface Technologies, aplicaciones de caja y proceso de facturación. Resolver incidencias con la unidad de negocio y proceso de fin de mes.