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Aguasanta
Profesional de atención al cliente y soporte informático con experiencia en gestión y ventas
Video resume
Contacto
Competencias
Proporcionó asesoramiento y soporte a clientes en distintas empresas, mejorando su experiencia y satisfacción.
Administró plataformas de pedidos y plataformas web, enlazando sistemas ERP y atención a clientes en línea.
Realizó mantenimiento y programación de máquinas expendedoras y circuitos electrónicos en Vendomática.
Elaboró cotizaciones, notas de crédito, facturación y control de inventarios en Esenergy SPA.
Utilizó Excel, soporte informático y diseño gráfico para realizar tareas administrativas y de soporte.
Educacion
Idiomas
Resumen
Joven profesional en Santiago de Chile con experiencia en atención al cliente, soporte informático, administración de plataformas digitales y mantenimiento electrónico.
Logros Clave
- Administración de plataformas de pedidos y coordinación de inventarios en Esenergy SPA.
- Programación y mantenimiento mecánico y electrónico de sistemas en Vendomática.
- Desarrollo de habilidades de asistencia y asesoramiento en atención al cliente en Dunkin Donuts.
Experiencia
Asistencia al cliente en el proceso de selección de sus productos y asesoramiento en una mejor compra., Manejo, cuadratura y cierre de la caja registradora., Administradora de plataforma de pedidos como Ubereats, Rappi y PedidosYa., Manipulación de alimentos, decoración de donas, preparación de diversos tipos de bebidas y cafés, elaboración de sándwiches y ensaladas.
Ingreso, seguimiento y preparación de ordenes de compra mediante las plataformas web de Falabella, Ripley y Mercado libre, enlazándolas con ERP de Obuma de la compañía, responsable de elaborar cotizaciones, notas de crédito y facturación., Control y chequeo de inventario en bodegas., Responsable de Mercado Público para la compañía, en el área de búsqueda y selección de cotizaciones para la confección y elaboración de cotizaciones., Atención personalizada de clientes mediante correo electrónico y/o contacto telefónico en solicitud de productos de la compañía.
Ingreso de solicitudes de tarjetas VendoCard, programación de tarjetas de compra y/o tarjetas de bloqueo para las máquinas expendedoras., Programación, mantenimiento mecánico de tarjeteros y monederos de máquinas expendedoras., Mantenimiento, revisión y/o reemplazo de circuitos electrónicos.