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Líder en ventas y gestión de equipos con más de 10 años de experiencia en atención al cliente y telemarketing
Contacto
Competencias
Coordina y forma equipos de trabajo para alcanzar metas comerciales y de productividad
Brinda atención personalizada en ventas, cajas y asesorías, garantizando satisfacción del cliente
Utiliza sistemas como Siebel, Genesys, Fast y otros para gestionar procesos comerciales y atención
Realiza ventas telefónicas, portabilidad y venta de productos financieros y tecnológicos
Supervisa indicadores clave para desarrollar estrategias que mejoren el rendimiento del equipo
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en liderazgo de equipos, gestión de ventas y atención al cliente en diversos entornos.
Logros Clave
- Lideró equipos de trabajo en Alcanzo S.A y AZO S.A, asegurando el logro de metas y el desarrollo de estrategias de rendimiento
- Gestionó relaciones y comunicación interna en roles de liderazgo, mejorando la cohesión del equipo y el cumplimiento de objetivos
- Desarrolló habilidades en manejo de sistemas y control de KPIs en entornos de ventas y atención telefónica
Experiencia
cajera
Atención al cliente, Manejo de caja (apertura, cierre, arqueo y manejo de tarjetas de débito y crédito.), Orden y limpieza del puesto
CAJERA
Trabajo eventual por el día del padre, Atención al cliente, Manejo de caja (apertura, cierre, arqueo y manejo de tarjetas de débito y crédito.)
vendedora | CAJERA
Asesorar a los clientes en sus dietas y formas de alimentación, Control y pago a proveedores, Realizar pedido de casa central, Control de stock, reposición de mercadería, Manejo de caja, alta de clientes, facturas manuales A y B, Sistema Presea
ASESORA
Asesora de ventas para Banco Galicia, Habilitación de tarjeta de crédito, Gestión telefónica de tarjetas adicionales, Alta débitos automáticos, Venta de Club La Nación, Seguro para celulares
TELEMARKETER- TEAM LEADER
Venta telefónica de abonos, equipos y ventas in para PERSONAL-TELECOM, Portabilidad numérica COMBO FIBERTEL-CABLEVISION Y ARNET-TELECOM, Asesor Comercial para Campaña “Banco ICBC”, Venta de Lectores Point para Mercado Pago., Portabilidad numérica e Internet hogar para Movistar., Manejo de sistemas Siebel, Celsis, Neotel, Genesys, X-Lite, Mitrol, Fast (mercado pago), Bajo norma COPC, Coordinar y formar a los equipos de trabajo., Asegurar el logro de metas establecidas., Gestionar las relaciones interpersonales dentro del equipo., Mantener comunicación con el cliente interno., Desarrollar estrategias para mejorar el rendimiento.
TEAM LEADER
Continuidad de la empresa anterior, cambio de razón social., Coordinar y formar a los equipos de trabajo., Asegurar el logro de metas establecidas., Gestionar las relaciones interpersonales dentro del equipo., Mantener comunicación con el cliente interno., Desarrollar estrategias para mejorar el rendimiento., Gestión de KPIs.