Alba - Agente de atención al cliente con experiencia en gestión de información y reserva

Proporciono asistencia eficiente y cordial, garantizando la satisfacción del cliente en diferentes contextos de servicio.

Realicé reservas a través de llamadas, correos y plataformas digitales, asegurando precisión y atención personalizada.

Brindé soporte a técnicos y clientes en entornos multiculturales, facilitando la comunicación efectiva en inglés y español.

Manejo datos financieros y confidenciales con responsabilidad, garantizando la seguridad y confidencialidad.

Gestioné agendas, recepciones y montajes, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

Responsable de atender el teléfono y proporcionar la mejor experiencia a los clientes con respecto a sus respectivas cuentas., Manejo de información financiera y confidencial., Hacer reservas para los huéspedes a través de llamadas, correos electrónicos y plataformas virtuales como la Booking.com.,...

Me desempeñé en el departamento responsable de dar apoyo a los técnicos subcontratados por Optimum Cable Company en Nueva Jersey., Ayudamos a los técnicos a comunicar detalles importantes sobre los trabajos, solicitar detalles adicionales, ayudarles con la traducción si es necesario e incluso...

Brindo ayuda a la propiedad de organizar, agendar y recibir a los clientes, asegurarnos de que cumplan los reglamentos del hotel y completen un documento de check-in., Se divide en dos turnos, y durante el turno diurno también nos encargamos del montaje del desayuno y brindarle servicio al cliente...