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Ejecutiva de Ventas y Gestión de Redes Sociales en Marketing y Comunicación
Contacto
Competencias
Experiencia en prospección, seguimiento y cierre de ventas en el sector empresarial.
Planificación, creación y monitoreo de contenido digital para aumentar la presencia en línea.
Capacidad para realizar llamadas, correos y presentaciones con enfoque en resultados.
Manejo de Microsoft Office, Hubspot CRM, Canva, Notion y herramientas de IA para optimizar tareas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con sólida experiencia en ventas B2B, gestión de redes sociales y atención al cliente, enfocada en generar resultados y mejorar la presencia digital de las empresas.
Logros Clave
- Incrementé la base de datos de prospectos en Mood Marketing, mejorando las tasas de cierre en ventas B2B.
- Implementé estrategias de cobranza efectivas en Alianza Colombo, logrando una recuperación de pagos oportuna.
- Gestioné con éxito contenido digital y monitoreo en redes sociales, aumentando la interacción y cobertura en MarketingRS.
- Optimicé procesos administrativos y de comunicación en roles virtuales, asegurando eficiencia y productividad.
Experiencia
Ejecutivo de Ventas B2B
Búsqueda en linkendln de prospectos o cargos del departamento de mercadeo o comunicación de las empresas. llamadas, correos, agendamiento de reuniones, seguimiento de base de datos, reuniones, ventas de paquetes de marketing, búsqueda de contactos por CRM, otras páginas web de información de empresas y búsqueda de contactos de empresas.
Ejecutiva de cobranza- call center
Ejecución de llamadas de cobranza a clientes, aplicando estrategias de comunicación efectiva y seguimiento oportuno.. Redacción y envío de correos electrónicos informativos y administrativos.. Atención al cliente a través de WhatsApp, brindando información detallada sobre servicios, procesos y requisitos.. Actualización constante de la base de datos de clientes potenciales en el sistema CRM, garantizando la precisión y organización de la información.. Coordinación, aplicación y seguimiento de exámenes de inglés para clientes, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos y la entrega de resultados.
Asistente virtual
Gestión de redes sociales corporativas: Planificación de contenido digital, Redacción creativa, diseño básico, Programación de publicaciones, monitoreo de métricas, Atención a la comunidad, cobertura de eventos, Análisis de tendencias y coordinación con equipos de marketing para fortalecer la presencia de la marca.. Realización de plantillas, diseños de fotos y videos, publicar productos, responder clientes por Instagram o Facebook, CRM, organización de tareas a la semana, realización de videos de TikTok.. Gestión de correos electrónicos y calendario de actividades.. Manejo de CRM husbpot.. Coordinación de reuniones virtuales y llamadas.. Atención al cliente por chat, correo o redes sociales.. Creación y edición de documentos, presentaciones y hojas de cálculo.. Soporte en redes sociales: programación de publicaciones, respuesta a mensajes y análisis de métricas.. Actualización de productos y seguimiento de pedidos en tiendas online.. Mantenimiento básico de sitios web Wordpress.. Organización de archivos digitales y gestión de bases de datos.. Apoyo en campañas de marketing digital y email marketing.